Pet znakov, da tvoja ekipa potrebuje dodatno usposabljanje

Vodje pogosto čakajo, da jih nekdo ali nekaj prepriča, da je usposabljanje potrebno. Ampak znaki so tam. Moraš jih samo prepoznati. Usposabljanje ni luksuz. To je potreba, ko tvoji ljudje ne delajo na razini, ki bi jo rad videl.

Znamenja, ki jih ne smeš spregledati

• Komunikacija med gradnji pada. Ljudje si med seboj ne pošiljajo e-pošte. Razgovore obidejo. Včasih je to znak, da ne vedo, kako naj govorijo s tekmečem ali da niso usklajeni v ciljih.
• Fluktuacija je čedalje večja. Dobri ljudje odidejo. Zakaj? Pogosto zato, ker ne vidijo svoje prihodnosti ali pa da se ne počutijo dovolj kompetentne za delo, ki ga počnejo.
• Srečanja trajajo dlje, kot bi morala. Ker se ne zna odločiti ali ker vsak misli drugače in ni jasnih pravil, kako se stvari rešujejo.
• Isti problemi se ponovijo. Kot da ne naučite se iz preteklih napak. To je običajno znak, da manjka sistematičnega pristopa ali da ludjem manjka orodij.
• Vodja ima občutek, da moram sam peljati krog. Da se ne more zanesti na svoje najbliže sodelavce. To je mogoče najresnejši znak.

Kaj se zgodi s pravim usposabljanjem

Prej kot misliš. V treh, štirih mesecih vidiš spremembe. Ekipa se počuti bolj samozavestna. Izzove napadejo drugače. Niso več obrambni ali nezainteresirani. To ni magija. To je rezultat tega, da ljudje dobijo znanje in orodja, ki jih potrebujejo. In da se počutijo, da jih vodja dovolj ceni, da v njih vlaga.

Če vidim te znake pri tebi, se čim prej pogovori s svojim timom. Ali direktno ali pa s kom, ki ima izkušnje s tem. Zdravilo se ne bo začelo delovati samo od sebe. Ampak ko se začne, bo to najboljše vlaganje, ki si ga naredil v svoje poslovanje.